服务项目
新闻动态
NEWS
|
北京POS机故障排除问题汇总:刷卡时出现“交易中止”的解决方法时间:2020-11-07 很多客户在用北京POS机刷卡时经常出现“交易中止”(如下图)或者出现“交易中止,请插卡消费”,今天和大家分享一下这个故障如何排除和解决。 故障原因可能为以下三点之一: 1、刷卡时,挥卡速度太快,没在机器上停顿,导致闪付模块没有识别卡片信息。 2、卡片没有在闪付标识上挥过,导致闪付模块没有识别卡片信息。 3、卡片的芯片已损坏。 解决方法: 1、确保将卡片放在有图中箭头标识的地方,停留2秒以上,等听到系统发出“滴”的声音,可以把卡拿回。 2、如果连续几次都显示“交易中止”,可以先把卡放在机器上,再去输入金额完成刷卡操作。 3、如上2种方法都不行,就按系统菜单中的“其他”按键,找到“插卡消费”,用插卡方式刷卡。一般都能解决。 4、以上方式都试了不行,99%是芯片问题,就需要换卡了。 |